为深化落实作风建设工作要求，提高医疗服务质量，加强医院内涵建设，切实履行“以患者为中心”的服务宗旨，构建和谐医患关系。9月27日，我院召开针灸科医患座谈会。

座谈会上，柳院首先介绍了我院的发展历程、特色科室及诊疗项目，并阐述了本次座谈会的意义。她指出:良好的医患沟通是和谐医患关系的润滑剂，希望大家踊跃发言，针对医院在健康服务和医疗保障等方面提出宝贵意见和可行性建议，使我院能够更好地惠及民生、服务百姓。

座谈会上，患者及家属畅所欲言，对医院的医疗技术、护理服务、医疗设施、环境卫生等工作给予了充分肯定，希望医院推出更多具有中医特色的治疗方法，同时对医院的硬件设施等方面也提出了建设性意见，部分患者家属讲述了他们和医护人员之间发生的许多看似平常却感人至深的真情故事。

他们说，医务人员默默奉献、任劳任怨、无怨无悔的爱岗敬业精神深深感动了他们。家属们表示，医院召开座谈会本身就是对患者的高度重视，也能看出医院在加强服务方面做出的努力，座谈会搭建了一个沟通医患关系的良好平台。

我院将以群众的出发点为基础，做有温度的医学，做有情怀的医院，为周边百姓带来更加细致周到、优质高效的医疗健康服务。